Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de sus datos

Branded Essencial Limitada, que opera bajo el nombre comercial BS Soluciones CR, cédula jurídica 3-102-922447. Dirección: 175 metros este de la iglesia católica, casa a mano derecha con portón negro, San Roque, Barva, Heredia, Costa Rica. Teléfono y WhatsApp: +506 8488-6969. Correo: brandedessencial@gmail.com.

2. Qué datos recibimos

Recibimos los datos que usted nos da cuando nos contacta por WhatsApp, por correo o por un formulario de nuestros anuncios en Facebook e Instagram:

• Nombre, número de teléfono y correo electrónico.
• Nombre de su empresa o institución, si aplica.
• Los detalles de su solicitud: productos, cantidades, fechas y dirección de entrega.
• Los archivos que nos envíe para su pedido, como logos y diseños.

Solo le pedimos los datos necesarios para atender su solicitud.

3. Para qué usamos sus datos

• Responder sus consultas y prepararle cotizaciones.
• Diseñar, producir y entregar sus pedidos.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Darle seguimiento a su pedido y atender reclamos o garantías.
• Enviarle información sobre nuestros productos, solo si usted lo acepta. Puede pedirnos dejar de recibirla en cualquier momento.

4. No vendemos sus datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales. Solo los compartimos cuando es indispensable para cumplir su pedido, por ejemplo con la empresa de transporte que lo entrega, o cuando una ley nos obliga a hacerlo.

Para comunicarnos con usted usamos WhatsApp y las plataformas de Meta (Facebook e Instagram). Esas plataformas tratan los datos según sus propias políticas de privacidad.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos sus datos mientras mantengamos una relación comercial con usted y durante el tiempo que la ley exija para documentos tributarios y contables. Después los eliminamos o los dejamos de usar.

6. Sus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 8968, de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, usted puede pedirnos:

• Saber qué datos suyos tenemos.
• Corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminar sus datos o limitar su uso.
• Retirar su autorización para recibir información comercial.

7. Cómo solicitar la eliminación de sus datos

Escriba a brandedessencial@gmail.com con el asunto «Solicitud sobre datos personales». Indique su nombre y el número de teléfono o el correo con el que nos contactó, y qué desea: consultar, corregir o eliminar sus datos. Le responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Algunos datos, como los de facturación, debemos conservarlos por obligación legal.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger sus datos contra pérdida, acceso o uso no autorizado. Los archivos de sus pedidos se usan solo para producir lo que usted nos solicitó.

9. Este sitio web

Este sitio no usa cookies de seguimiento ni formularios que guarden sus datos. Si en el futuro agregamos herramientas de medición, como el píxel de Meta, actualizaremos esta política para informárselo.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escríbanos a brandedessencial@gmail.com o por WhatsApp al +506 8488-6969.

Gracias por su confianza.